Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
AI Pratika è impegnata nella protezione dei dati personali degli utenti. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - UE 2016/679).
Titolare del Trattamento
1. Oggetto della Presente Informativa
La presente informativa descrive le modalità con cui AI Pratika raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali degli utenti che:
- Visitano il sito web aipratika.com
- Si registrano sulla piattaforma
- Utilizzano i servizi offerti (guide, workflow, contenuti)
- Salvano articoli e preferenze personalizzate nel proprio account
2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati di Registrazione
Quando crei un account su AI Pratika, raccogliamo:
- Nome e cognome (se fornito)
- Indirizzo email
- Data di registrazione
Nota: L'autenticazione è gestita tramite Clerk, un servizio esterno specializzato. AI Pratika non memorizza direttamente le password degli utenti.
2.2 Dati di Utilizzo della Piattaforma
Durante l'utilizzo del servizio, raccogliamo:
- Articoli e guide salvati
- Workflow preferiti
- Professione e area di interesse selezionata
- Interazioni con i contenuti (visualizzazioni, like)
- Cronologia delle attività sulla piattaforma
2.3 Dati Tecnici e di Navigazione
Raccogliamo automaticamente dati tecnici attraverso:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e sistema operativo
- Dispositivo utilizzato (desktop, mobile, tablet)
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Referrer (sito di provenienza)
- Data e ora di accesso
2.4 Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo diverse tipologie di cookie:
- Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (autenticazione, sessione, preferenze)
- Cookie analytics: Microsoft Clarity e PostHog per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare l'esperienza
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
3.1 Erogazione del Servizio
Finalità: Creazione e gestione dell'account, accesso ai contenuti, salvataggio di workflow e articoli preferiti.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
3.2 Comunicazioni via Email
Finalità: Invio di newsletter, aggiornamenti su nuove guide, workflow, notizie rilevanti per la tua professione e offerte relative alla piattaforma.
Base giuridica: Consenso espresso e facoltativo, prestato all'interno della piattaforma (ad esempio durante l'onboarding) e distinto dall'iscrizione al servizio (art. 6.1.a GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email o dalle impostazioni del tuo account, senza che ciò pregiudichi l'utilizzo della piattaforma.
3.3 Personalizzazione delle Comunicazioni
Finalità: Selezionare e personalizzare i contenuti delle comunicazioni email (risorse, guide, novità sui corsi) in base ai percorsi che hai scelto e al modo in cui utilizzi la piattaforma, così da inviarti solo ciò che è pertinente ai tuoi interessi.
Base giuridica: Consenso specifico e facoltativo (art. 6.1.a GDPR), prestato separatamente dal consenso alle comunicazioni email e attivabile solo insieme a quest'ultimo. Puoi revocarlo in qualsiasi momento senza perdere la possibilità di ricevere le comunicazioni non personalizzate.
3.4 Analytics e Miglioramento del Servizio
Finalità: Analisi delle prestazioni del sito, comprensione del comportamento degli utenti, ottimizzazione dell'esperienza utente.
Base giuridica: Consenso (art. 6.1.a GDPR) e legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
4. Natura Obbligatoria del Conferimento dei Dati
Dati obbligatori: Il conferimento dei dati di registrazione (email, password) è necessario per creare un account e utilizzare la piattaforma. Senza questi dati non sarà possibile accedere ai servizi.
Comunicazioni di servizio: Per gestire il tuo account ti inviamo le comunicazioni strettamente necessarie al funzionamento del servizio (ad esempio conferme, avvisi di sicurezza e comunicazioni relative al tuo account). Queste comunicazioni sono parte dell'esecuzione del contratto e non richiedono un consenso separato.
Comunicazioni marketing (newsletter): L'invio di newsletter, risorse, guide e novità sui corsi è facoltativo e si basa esclusivamente sul tuo consenso, che puoi prestare o rifiutare all'interno della piattaforma e revocare in qualsiasi momento. Il mancato consenso non limita in alcun modo l'accesso ai contenuti e ai servizi, che restano gratuitamente disponibili sulla piattaforma.
Cookie non essenziali: Il consenso ai cookie analytics è facoltativo. Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner cookie o modificarle in qualsiasi momento.
5. Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:
Fornitori di Servizi Tecnici
Utilizziamo fornitori terzi per i seguenti servizi essenziali:
- Hosting e infrastruttura cloud
- Database e archiviazione dati
- Autenticazione e sicurezza degli account
- Servizi di supporto tecnico e monitoring
Alcuni di questi servizi possono avere sede negli Stati Uniti o in altri paesi extra-UE.
Comunicazioni e Marketing
Utilizziamo piattaforme di email marketing per l'invio di newsletter, aggiornamenti e comunicazioni relative alla piattaforma.
Analytics
- Microsoft Corporation: Microsoft Clarity per l'analisi del comportamento degli utenti sul sito
- PostHog Inc.: PostHog per product analytics e analisi del comportamento degli utenti (dati ospitati su server EU)
Questo servizio ha sede negli Stati Uniti.
Trasferimenti extra-UE: Alcuni fornitori hanno sede al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, il trasferimento dei dati avviene tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi conformi al GDPR per garantire un livello adeguato di protezione.
6. Conservazione dei Dati
- Dati dell'account: conservati finché l'account resta attivo o fino a richiesta di cancellazione da parte dell'utente.
- Dati marketing: conservati fino a revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi di inattività.
- Dati di log e tecnici: conservati per un massimo di 12 mesi per finalità di sicurezza e ottimizzazione del servizio.
- Contenuti salvati: workflow, articoli e preferenze vengono conservati fino alla cancellazione manuale o chiusura dell'account.
7. Diritti dell'Utente
In conformità al GDPR, hai diritto di:
- Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati e ricevere una copia degli stessi
- Rettifica: correggere dati inesatti o completare dati incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio")
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati
- Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per particolari finalità
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
- Revoca del consenso: revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento
- Reclamo: proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Come esercitare i tuoi diritti: Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta via email a hello@aipratika.com. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
8. Sicurezza dei Dati
AI Pratika adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Le misure includono:
- Crittografia dei dati sensibili
- Connessioni HTTPS per tutte le comunicazioni
- Sistemi di autenticazione sicuri (Clerk)
- Backup regolari dei dati
- Monitoraggio costante delle infrastrutture
- Limitazione dell'accesso ai dati solo al personale autorizzato
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
La piattaforma utilizza cookie tecnici e analytics per garantire il funzionamento del sito e migliorare l'esperienza utente.
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestire le tue preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.
10. Modifiche alla Presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per adeguarla a evoluzioni normative, tecnologiche o organizzative.
Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o mediante avviso sulla piattaforma. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.
11. Contatti per Richieste Privacy
Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:
Email: hello@aipratika.com